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五台山重典整治受国家旅游局警告已撤销

2015-10-10 22:56:49 来源: 山西新闻网五台山频道 作者: 评论:0 点击:

核心提示:10月9日,国家旅游局撤销对五台山风景名胜区5A景区的警告处分。为期半年的旅游环境集中整治工作得到了充分肯定。


  山西新闻网忻州讯  10月9日,国家旅游局撤销对五台山风景名胜区5A景区的警告处分。为期半年的旅游环境集中整治工作得到了充分肯定。
  据了解,自4月2日五台山作为5A景区被国家旅游局警告后,在省委、省政府、市委、市政府等各级领导高度重视和支持下,五台山风景名胜区区委、区政府迅速对照国家旅游局指出的秩序混乱、服务质量差等和国家5A级旅游景区的标准和要求,出台了《五台山风景名胜区自查自纠全面整治旅游环境的实施方案》,全面打响了为期3个月的旅游环境集中整治攻坚战,针对自身存在的问题进行了拉网式、地毯式排查,逐一整改。首先,把组织作风纪律整顿作为切入点,重点解决了干部队伍问题。针对景区干部队伍工作作风和基层群众思想观念方面存在的问题,要求从思想和工作中必须“认理、认账、认责、认罚、认改、认干”,做到“担当、明责、严谨、守信”,并采取了“分层负责、分工落实、分头交账”的措施,从整治实施、作风监督、行业标准、责任追究等不同层面全方位推进,对58名责任单位的主要负责人进行了约谈,责成22名工作人员作出检查,同时,本着“干部找原因、群众抓教育”和“依靠群众力量、解决群众问题”的态度,面向全区发出了旅游环境全面整治的倡议书,各单位主要负责人在五台山电视台承诺表态,在五台山景区干部群众中发起了“当主人、树形象”活动,从而使整个景区形成了良好的整治氛围。其次,划定整治重点。紧密结合实际情况,从加强交通秩序管理、实施标识标牌整治、严格环境卫生整治、突出旅游市场整治、加大资源保护力度、强化旅游安全整治、着力提升服务质量等七个方面展开重点整治工作,期间下达整改建议书60份,就260多个问题督促责任单位限期整改。在加强旅游交通秩序管理上,坚持“点、线、面”相结合,加强了游客中心停车场车辆入山秩序的管理;在标识标牌整治上,重新设计安装了标识标牌;在环境卫生整治上,维修改造了五爷庙标准水厕,启用星级厕所和蓝洁士移动厕所45座,全天对外开放,新购置安装垃圾箱和垃圾桶650个,翻新垃圾箱180个,拓展了环境卫生托管范围,加大了环境卫生管理力度,清理农村建筑材料44处、垃圾死角60余处,拆除违章建筑110平方米、临时建筑153处,清运生活垃圾12.5万立方米、建筑垃圾20万立方米,完成了景区积存的建筑垃圾、生活垃圾的清理工作;在旅游市场整治上,规范宾馆餐饮和商品部明码标价186家、饭店194家、商店189家、旅行社和分社30余家、香蜡门市22家,发放明码标价签9万余张,停业整顿违规旅行社1家,查处虚假宣传宾馆3家和无照经营行为58户,清理乱设摊点131个、越店经营商店79家;查处游商游贩54人、“黑导”和“黑牛”22人、违规导游69人、“送卡送元宝”6人,救助遣送假僧人和流浪乞讨人员29人,清理野僧野尼330人;在加大资源保护力度上,补植草坪14500多平方米,安装草坪护栏4000米;在旅游安全整治上,各单位分别制订出台了各自行业的应急预案,并在人员密集区醒目位置公布应急电话,同时,景区安全生产委员会在全景区实行了安全生产监督管理挂牌责任制“全覆盖”;在着力提升服务质量上,完善了游客中心服务设施,对导游进行了行业培训,还印制《温馨提示》60万份、中英文对照的《五台山旅游指南》1万份、《文明旅游》和《理性消费》等宣传彩页2000余张免费向游客发放;同时牢固树立“有诉必应”的理念,在旅游局、入山处、物价局、工商局、公安局、监察大队等单位公布投诉电话的基础上,在游客中心增设了投诉受理点,及时处理涉及交通、导游、宾招、商店、物价、治安、市场等方面出现的游客投诉。经过近100天的努力,整个景区环境焕然一新,并赢得了中外游客的好评和认可。  
  为巩固整治成果,进一步优化五台山风景名胜区的旅游环境, 8月份以来,景区继续围绕整治重点制定细化方案,查缺补漏,严堵“跑冒滴漏”现象。首先,景区 严格按照入山与稽查分开管理、互相制约的工作原则,全面强化入山稽查管理,在各主要路段设立入山稽查站,组建流动稽查队伍,对重点区域实施流动巡查;其次,五台山交警大队加强重点区域的警力部署,做好来山车辆的分流引导工作,确保景区道路的交通秩序通畅,严保“打非治违”高压态势,为景区经济社会发展创建了一个良好的安全生产环境;再次,充实景区人文情怀,各入山收费站、寺庙景点、交警岗亭等多处游客聚集区增设便民服务点,免费提供开水、手机充电等服务;最后,提供免费引领过境服务。有关交管部门在关键易岔段、分流路口及景区的两道检票口专门树立了省道过境温馨提示牌,在路上醒目标注有“S205大石线通道”过境路线;入山处专门配备车辆,为省道过境车辆提供免费全程引领服务。 为此,赢得了中外游客信赖。据统计,截至“十一”黄金周,五台山今年已接待购票入山游客1626724人,比去年同期增长54.4%;入山门票收入205786743元,比去年同期增长 58.4%。
                  

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